Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Erdem Grup Endüstriyel Ürünler Yağ ve Dış Tic. San. Ltd. Şti. olarak internet sitemiz ve iş süreçlerimiz kapsamında kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, hangi amaçla kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süreyle sakladığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

Türkiye mevzuatı bakımından ayrıntılı aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı, çerezler için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Erdem Grup Endüstriyel Ürünler Yağ ve Dış Tic. San. Ltd. Şti.
Şeyhsinan Mah. Salih Omurtak Cad. No 225/2b, 59850 Çorlu / Tekirdağ, Türkiye
Telefon: +90 282 654 24 14
E-posta: info@erdem-grup.com.tr
Veri koruma başvuruları: kvkk@erdem-grup.com.tr

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Bize doğrudan verdiğiniz veriler. Ad, soyad, temsil ettiğiniz firma, e-posta adresi, telefon numarası, adres ve talebinizin içeriği. Bu veriler iletişim formu, e-posta, telefon veya yüz yüze görüşme yoluyla toplanır.

Otomatik olarak toplanan veriler. IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve süresi, görüntülenen sayfalar, siteye yönlendiren adres. Bu veriler sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla toplanır.

Ticari ilişki kapsamında toplanan veriler. Fatura bilgileri, vergi numarası, teslimat adresi ve sipariş geçmişi.

İnternet sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri, din, ırk, siyasi düşünce, sendika üyeliği gibi) toplanmamaktadır.

3. Verileri Neden İşliyoruz ve Hukuki Dayanağımız Nedir?

Her işleme faaliyetinin bir hukuki dayanağı vardır. Dayanaksız veri işlenmez.

Meşru menfaat değerlendirmesi. Meşru menfaate dayanan işlemelerde, menfaatimiz ile sizin temel hak ve özgürlükleriniz arasında denge testi yapılmıştır. Site güvenliği ve uyuşmazlık kayıtları, sizin makul beklentinizin ötesine geçmeyen ve asgari düzeyde veri kullanan faaliyetlerdir.

4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Paylaşım yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak gerçekleşir:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata dayalı talebi üzerine
• Hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız danışmanlarla
• Sevkiyat için kargo ve lojistik firmalarıyla (yalnızca teslimat bilgileri)
• İnternet sitemizi barındıran teknik altyapı sağlayıcısıyla

Veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız tüm taraflarla, veri güvenliğini ve işleme sınırlarını düzenleyen yazılı sözleşme yapılmaktadır.

5. Uluslararası Veri Aktarımı

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen sistematik bir uluslararası veri aktarımı bulunmamaktadır. Site ziyaret istatistikleri, verilerin yurt dışına aktarılmadığı bir yapı üzerinde tutulmaktadır.

İletişim sayfamızdaki Google Haritalar içeriği ve WhatsApp bağlantısı, yalnızca siz kullanmayı seçtiğinizde ilgili sağlayıcıyla bağlantı kurar. Bu bağlantılar sizin eyleminizle başlar ve süreklilik göstermez.

Türkiye mevzuatı bakımından yurt dışına aktarım rejimi hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nin 5. bölümündedir.

6. Verileriniz Ne Kadar Süreyle Saklanıyor?

Verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü asgari saklama süreleri kadar tutulur. Süresi dolan veriler periyodik imha döneminde (altı ayda bir) silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve rıza aranmaz. Analitik çerezler yalnızca açık onayınızla çalıştırılır; onay vermediğiniz sürece yerleştirilmez.

Kullanılan çerezlerin tam listesi, saklama süreleri ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aldığımız teknik ve idari tedbirler:

Teknik: SSL/TLS şifreleme, HTTP güvenlik başlıkları, yönetim paneline yetkilendirilmiş erişim, güncel yazılım ve güvenlik yamaları, düzenli yedekleme, erişim ve işlem kayıtlarının tutulması.

İdari: Erişimin görev tanımıyla sınırlandırılması, çalışan gizlilik taahhütnameleri, farkındalık eğitimleri, veri işleyenlerle sözleşme, güncel veri envanteri ile saklama ve imha politikası, veri ihlali müdahale prosedürü.

Veri ihlali durumunda: İhlalin öğrenilmesinden itibaren en geç 72 saat içinde yetkili denetim otoritesine bildirim yapılır. İhlalin sizin hak ve özgürlükleriniz bakımından yüksek risk taşıması hâlinde size de gecikmeksizin bildirimde bulunulur.

9. Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Rızanızı nasıl geri alırsınız? Geri almak, vermek kadar kolaydır. Çerez tercihleriniz için sayfa altbilgisindeki "Çerez Tercihlerini Değiştir" bağlantısını, ticari elektronik iletiler için gönderilerdeki ret bağlantısını kullanabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma anına kadar gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Otomatik karar verme ve profilleme: Hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen otomatik karar verme ya da profilleme faaliyeti yürütülmemektedir.

10. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?

Başvurunuzu kvkk@erdem-grup.com.tr adresine e-posta ile veya Şeyhsinan Mah. Salih Omurtak Cad. No 225/2b, 59850 Çorlu / Tekirdağ adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurular ücretsizdir ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizin doğrulanamaması hâlinde, veri güvenliği gereği başvuru sonuçlandırılamaz.

Ayrıntılı başvuru yöntemleri ve indirilebilir form için Veri Sahibi Başvuru Formu sayfamıza bakınız.

11. Denetim Otoritesine Şikâyet

Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Kanun'un 14. maddesi uyarınca, önce bize başvurmanız ve başvuru yolunu tüketmeniz gerekir.

Avrupa Birliği'nde yerleşikseniz, bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine doğrudan şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

12. Çocukların Gizliliği

İnternet sitemiz ve hizmetlerimiz kurumsal müşterilere yöneliktir; çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğa ait veri topladığımızı fark etmemiz hâlinde bu veriyi gecikmeksizin sileriz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.

Sürüm: 1.0
Yürürlük tarihi: 2026

İlgili metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası · Veri Sahibi Başvuru Formu